Philips Sonicare ProtectiveClean

Análisis detallado

Tecnología y limpieza

La limpieza sónica trabaja distinto: en vez de frotar el diente uno a uno, mueve el líquido de la boca a alta frecuencia y limpia también donde la cerda no llega del todo. La sensación al principio es rara, casi de no estar haciendo nada, y hace falta más de un uso para fiarse de ella.

Frente a los Sonicare de gama alta se nota que este es el escalón de entrada: el mango es más pequeño y el modo más potente se queda corto para quien viene de un 9000. Contra un cepillo manual o un eléctrico básico, en cambio, la diferencia es clara.

Sensor de presión y aviso de cabezal

Dos ayudas que en esta banda de precio no son habituales. El mango avisa cuando aprietas de más, y un sensor lleva la cuenta del desgaste del cabezal y avisa de cuándo toca cambiarlo, que es cuando de verdad deja de limpiar aunque las cerdas parezcan enteras.

Batería y carga

Aquí está lo que impide recomendarlo sin reservas. La autonomía anunciada es de dos semanas, y en uso real baja a tres días, o a cargarlo un día sí y otro no. Peor que eso es el sistema de carga en sí: aparecen unidades que dejan de cargar antes de los seis meses, algunas en menos de tres, y ahí el aparato se queda inservible, con el número de serie sin reconocer por la marca.

No es la norma, y muchos mangos funcionan años sin una queja. Pero es un fallo sin arreglo intermedio: la batería va sellada dentro del mango, no se sustituye, y un cepillo que no carga es un cepillo terminado. Por eso entra en la decisión de compra aunque toque a una minoría.

Estuche y accesorios

Trae estuche de viaje y cargador, y la variedad de cabezales compatibles de Philips es de las mejores del mercado, con precios que bajan cuando se compran en pack. El estuche, eso sí, ha ido perdiendo calidad respecto a las primeras versiones de la gama.

Versiones: ProtectiveClean y Sonicare 4100

Este análisis está hecho sobre el ProtectiveClean, y hoy lo que se vende con ese nombre es el Sonicare 4100. Es el mismo cepillo con el nombre cambiado: Philips reordenó la gama por números y el 4100 ocupa el lugar que ocupaba el ProtectiveClean 4100, con el mismo motor, el mismo sensor de presión y el mismo aviso de cabezal.

Por encima está la serie 9000, que es la que monta el vaso de cristal, más modos y más potencia. Es un salto de precio grande, y lo que compra es potencia y accesorios, no una tecnología distinta.

Deja de cargar entre el tercer y el sexto mes

Es el patrón que más se repite en este modelo. El síntoma siempre es el mismo: el cepillo funciona con normalidad y de pronto deja de cargar, con el mango sano y sin golpe previo. Me consta que ha pasado antes de los tres meses, al medio año y algo después de los seis.

No le pasa a todas las unidades, y las hay con años a la espalda sin una sola queja, pero me consta que se repite lo suficiente como para no tratarlo como mala suerte. Y llega en el peor momento posible: con el aparato prácticamente nuevo y todo el trámite de garantía por delante.

La garantía es el otro problema, y es peor

Aquí está el dato que de verdad pesa en esta compra. Me consta que la marca ha rechazado reclamaciones de este modelo por no reconocer el número de serie de la unidad, con el aparato averiado a los cinco meses y nadie que responda por él.

Es el mismo patrón que ya documentamos con otras marcas de esta familia: el fallo no llega el primer mes, llega en el octavo, que es cuando el fabricante empieza a poner condiciones. Merece la pena guardar todo lo que acredite la fecha de compra.

Un detalle menor pero curioso: me consta que hay unidades que se encienden solas estando quietas en el baño. No afecta al cepillado, pero da una idea del acabado del pulsador.