Kensen

Análisis detallado

Siete discos que van sobrados a dos días y sufren a partir del cuarto

El cabezal de afeitado monta siete discos rotativos sobre suspensión, y es la parte mejor resuelta del aparato. Se hunden por separado, así que siguen la curva del occipital y la de detrás de las orejas sin despegar la mano. El cuerpo es corto, cabe entero en el puño y pesa poco, de modo que la pasada por la nuca no obliga a girar la muñeca.

Del tercer o cuarto día en adelante el motor se oye trabajando, frena al entrar en la zona y el mismo tramo hay que pasarlo varias veces; con una semana de pelo el afeitado se va a diez minutos largos. Tampoco llega al ras de una hoja, deja sombra, y las cuchillas tienen un tacto más áspero que las de máquinas del doble de precio.

El cabezal es la pieza que se rompe, y pedir el repuesto es la otra mitad del problema

Es la avería que define a esta máquina, y no es una: son varias del mismo sitio. Una de las tapas del cabezal se desprendió a las dos semanas, a los ocho meses empezaron a caerse partes del bloque en otro caso, y la pieza central que se retira para limpiar acabó saliéndose sola a los cuatro meses. El encastre entre accesorios y cuerpo es plástico fino, hace tope con un chasquido seco.

El cabezal de repuesto ronda los quince euros, una parte considerable de lo que cuesta la máquina, y conseguirlo es lo torpe: la marca no explica en ninguna parte cómo pedir un recambio, y la salida acaba siendo localizarlo en AliExpress por bastante menos.

600 mAh, y un apagón en seco cuando el indicador va por el 60%

Lleva una celda de 600 mAh y una pantalla con el porcentaje, visible en uso y en carga. Con un cargador USB de 2 A se llena en una hora y veinte. Un repaso de cráneo, cuello y barba gasta entre un cuarto y un tercio de la carga, así que rapando cada cuatro o cinco días aguanta tres o cuatro semanas entre enchufes. Funciona además conectada a la corriente.

El problema no es la autonomía, es la curva. Se repite un fallo en el que se apaga de golpe con el indicador rondando el 60% y salta directamente a cero. Y a medio plazo la celda se vacía: me consta que a los seis meses, al año y a los dos acaba dando tres minutos de afeitado.

El icono del grifo puede dejarla plantada

La pantalla enciende un recordatorio de limpieza con forma de grifo. Sé de más de un caso en el que ese icono se ha convertido en la avería: hay a quien no se le apaga por mucho que limpie y la máquina queda bloqueada, y a quien se le encienden el grifo y el símbolo de emergencia a la vez, con el aparato sin arrancar, tras una limpieza y un secado completos. No es un aviso decorativo, es un estado del que no siempre sabe salir.

El bloqueo de tres segundos y el pelo que se queda encajado dentro

Trae un bloqueo de transporte poco común en esta gama. Con la máquina apagada, manteniendo el botón pulsado arranca al instante y a los tres segundos se para sola y queda bloqueada; desde ahí el botón no la enciende, y para desbloquearla hay que sostenerlo mientras la pantalla enseña una cuenta atrás.

Lo que da guerra a diario es el pelo cortado, que se acumula entre los discos y frena el corte. Con pelo de más de dos días el cabezal hay que abrirlo y vaciarlo dos o tres veces dentro del mismo afeitado, no al terminar. Se enjuaga bajo el grifo, pero el pelo corto queda encajado entre las cuchillas y el chorro no siempre lo saca; me consta que hay quien acaba tirando de un aspirador de mano tras cuatro o cinco enjuagues.

5 en 1, siete cabezales, una sola máquina en catálogo

Se ofrece una única configuración, sin variantes de color ni de pack, así que no hay versión que elegir: la que llega a casa es siempre la misma desde que la máquina está en catálogo. Lo que despista es el nombre, porque circula con dos. El «5 en 1» cuenta los módulos que se cambian sobre el cuerpo, afeitadora, cortapelo, nariz y orejas, cepillo y aplicador; los «siete cabezales» son los discos del módulo de afeitado. El mismo aparato descrito de dos maneras, no dos versiones. Kensen es marca genérica, no hay generación nueva a la que seguir la pista, y aparte solo se compra el cabezal de recambio.

Los cuatro accesorios: el cortapelo es el que estorba

El cortapelo es el peor módulo del conjunto: engancha el pelo en lugar de cortarlo, le falta empuje para la barba y su peine es tan pequeño que con una semana de pelo hay que pasar otra máquina antes. El de nariz y orejas cumple. El cepillo y el exfoliante se quedan en el maletín para siempre, un maletín bien organizado pero armatoste para lo que guarda.

Cuando falla, no hay taller

Lo que se rompe en esta máquina no se arregla. Kensen no tiene servicio técnico al que llevarla, y ni el plástico del cabezal ni una celda hundida son cosas que se cambien en casa. Cualquier avería acaba en lo mismo, sustituir el aparato entero, si es que alguien lo sustituye. Conviene comprarla sabiendo eso: lo que se paga es la máquina de hoy, no la de dentro de dos años.