Última actualización: 9 de agosto de 2026.
Condiciones de venta
1. Titular
El vendedor de los productos de «Segunda Vida» es Sergio Robles Domínguez (autónomo; nombre comercial «esbellsa»), NIF 52339286A, con domicilio en Av. de la Juncosa 4B, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), email contacto@esbellsa.com y teléfono 650389746 (en adelante, «esbellsa»).
2. Objeto
«Segunda Vida» es la venta de productos de segunda mano (aparatos de belleza y cuidado personal: planchas, secadores, rizadores, etc.) que el equipo de esbellsa ha usado y probado en su banco de pruebas y que ahora se ofrecen a la venta. Son unidades usadas, no productos nuevos, descritas con honestidad en su ficha (estado, nivel de uso y defectos con foto).
3. Unidades únicas
Cada producto de Segunda Vida es una unidad única (existencias = 1). Al venderse deja de estar disponible.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido (tipo general 21 %). Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
5. Proceso de compra y pago
El pedido se realiza en la tienda online de esbellsa. El pago se efectúa con tarjeta a través de Stripe, que procesa la operación de forma segura: esbellsa no ve ni almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta. Recibirás la confirmación de la compra por email.
6. Envío
Enviamos a la España peninsular con una tarifa plana de 5,95 €. También puedes recoger la unidad sin coste en Alcalá de Guadaíra, avisándonos antes por email. Preparamos el pedido en un máximo de 3 días laborables desde que se confirma el pago.
De momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla: el transporte a esas zonas cuesta bastante más que la tarifa plana y preferimos decirlo aquí antes que cobrarlo después. Si vives allí y te interesa una unidad, escríbenos y lo miramos caso por caso.
7. Garantía legal
De acuerdo con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), esbellsa responde de las faltas de conformidad. Al tratarse de bienes de segunda mano, la garantía es de 1 año desde la entrega, plazo que el comprador acepta expresamente antes de completar la compra. El consumidor puede optar entre reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos legales.
8. Estado del producto
Cada ficha describe el estado real de la unidad mediante una escala de condición (Como nuevo / Muy bueno / Bueno / Con señales de uso), fotos reales y, en productos de contacto personal, una declaración de higiene.
9. Reclamaciones
Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición conforme a la normativa de la Junta de Andalucía. Para cualquier reclamación escríbenos a contacto@esbellsa.com y te contestamos en un máximo de 5 días laborables. También puedes acudir al sistema arbitral de consumo.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, en aplicación del Reglamento (UE) 2024/3228, así que ya no es una vía disponible y por eso no la enlazamos.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si compras como consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados de tu domicilio, tal y como te reconoce la normativa de consumo.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Como comprador consumidor tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificar tu decisión.
Cómo ejercerlo. Comunícanoslo antes de que venza el plazo, por email a contacto@esbellsa.com o mediante el formulario de desistimiento que figura al final. Después dispones de 14 días para devolvernos el producto.
Reembolso. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos (incluidos los gastos de entrega estándar) en un máximo de 14 días desde que nos informas del desistimiento, usando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto.
Coste de la devolución. El coste directo de devolución corre a cargo del comprador.
Estado del producto devuelto. Serás responsable de la disminución de valor del producto derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
Nota sobre productos de higiene. Al tratarse de productos de segunda mano ya usados (no precintados), no aplica la excepción de desistimiento por razones de higiene: puedes desistir en los 14 días.
Formulario de desistimiento (modelo)
A la atención de Sergio Robles Domínguez, Av. de la Juncosa 4B, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), contacto@esbellsa.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: __________
Pedido el / recibido el: __________
Nombre del consumidor: __________
Domicilio del consumidor: __________
Fecha: __________ (Firma, solo si se presenta en papel)
Aviso de segunda mano y estado del producto
Los productos de esta sección son unidades que hemos usado y probado en nuestro banco de pruebas y que ahora vendemos como segunda mano. No son productos nuevos. Es la misma unidad que aparece en nuestro análisis: compras exactamente lo que probamos.
Denominación honesta. Los describimos como «usados / segunda mano». No usamos el término «reacondicionado» salvo que se haya realizado un proceso técnico de revisión y sustitución de piezas, en cuyo caso se indica expresamente.
Escala de condición
- Como nuevo — en caja, sin apenas uso.
- Muy bueno — uso ligero, sin defectos estéticos relevantes.
- Bueno — signos de uso normales, plenamente funcional.
- Con señales de uso — desgaste visible declarado con foto; funcional.
Todas las unidades se venden 100 % funcionales y seguras; los defectos se muestran con foto y el estado se declara en cada ficha. En productos de contacto personal indicamos qué se ha limpiado/desinfectado y qué piezas de contacto se sustituyen por nuevas. Reutilizamos las unidades que probamos en lugar de desecharlas.