Fitbit Versa 3

Análisis detallado

Esta ficha llevaba tiempo con una nota alta y hay que explicar por qué baja. La máquina no ha cambiado y sigue teniendo el equipamiento que tenía; lo que ha cambiado es que ahora hay cinco años de recorrido detrás, y ese recorrido da de sobra para ver qué se queda detrás de una suscripción, cuánto aguanta el reloj y qué devuelve la garantía. El retrato que sale no sostiene un notable alto.

Tiene memoria para música y no te deja usarla

Es el desajuste más gordo entre lo que anuncia la caja y lo que deja hacer el reloj. El envase promete almacenar y reproducir música, el reloj tiene memoria interna para ello, y en la práctica solo se puede cargar desde una cuenta de pago de Spotify o Deezer: no hay forma de pasar tus propios archivos desde el ordenador.

Comprarlo pensando en salir a correr sin el móvil significa encontrarse una suscripción por delante. Y no es la única: el seguimiento detallado de sueño y actividad también queda detrás de la suscripción del propio fabricante, con lo que el reloj que has pagado te enseña una versión recortada de tus datos.

El pago sin contacto depende de tu banco

Lleva NFC y funciona, pero la lista de bancos compatibles es corta y no se ve antes de comprar. Esa lista hay que ir a buscarla por tu cuenta y comprobar que tu banco está en ella; si no aparece, te quedas con una función anunciada que no puedes usar.

Es la diferencia con el Apple Watch de esta lista, que en pagos no da sorpresas, y con los modelos económicos del grupo, que directamente no traen la función y por tanto no prometen nada.

Cuánto dura, que es lo que más se repite

La batería aguanta lo que dice, alrededor de seis días, y esa parte no está en discusión. Lo que sí lo está es el conjunto: aparecen unidades que no llegan a los dos años y medio, relojes que dejan de encender de un día para otro, pantallas que se van a negro tras una actualización y bloqueos que obligan a reiniciar a partir del año y medio.

Con lo que cuesta, esa esperanza de vida es su verdadero problema, más que cualquier función concreta.

Y lo que pasa cuando lo mandas a garantía

Aquí está el dato de compra que no aparece en ninguna ficha técnica. Su política de garantía limitada contempla sustituir la unidad averiada por un Versa 3 remanufacturado y sin embalaje, y eso es lo que llega aunque la avería aparezca a los tres meses. Se paga un reloj nuevo y se termina con uno reacondicionado.

Encaja con lo que ya vimos al analizar las pulseras de esta misma marca, donde el respaldo de la posventa depende del canal por el que se compró. Es la clase de detalle que decide una compra y que solo se lee en las condiciones de la garantía.

El botón que no es un botón

Sustituyeron el botón físico de los modelos anteriores por una zona táctil en el lateral, y es una decisión que casi nadie defiende: responde cuando quiere, está en una posición incómoda y obliga a repetir el gesto. En un reloj que se usa con una mano ocupada, eso se nota todos los días.

El resto de la interfaz cumple: pantalla nítida, aunque con un marco negro generoso alrededor, y navegación por menús que se aprende rápido.

Cinco años después, dónde queda

Es un reloj de 2020 y el propio fabricante ya lo ha reemplazado en su catálogo por un modelo posterior, así que lo que queda son unidades sueltas de un aparato que ni recibe novedades ni corrige nada de lo que aquí falla: las suscripciones siguen donde estaban y el botón táctil también.

Dentro de esta comparativa, quien busque el mismo tipo de reloj completo con pantalla grande y GPS lo tiene mejor resuelto en el Apple Watch SE 3, si el móvil es un iPhone, o en el Xiaomi Watch S4 si no lo es.